I. Introducere și aplicabilitate

Prezenta politică de cookies („Politica de cookies”) descrie modul în care a vă oferi informații clare și complete despre modul în care I-TM SOLUTIONS S.R.L., IDNO/cod fiscal: 1025600027520 („Operatorul”, „noi”), utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe jurisprudenta.md („Platforma”). Politica se aplică exclusiv domeniului principal (nu există subdomenii dedicate). Această Politică se completează cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal și Termenii și condițiile ale Platformei. Prin continuarea navigării, după exprimarea opțiunilor în bannerul de consimțământ, accepți utilizarea cookie-urilor în condițiile de mai jos.

II. Cadrul legal și consimțământul

Prelucrarea datelor rezultate din utilizarea cookie-urilor se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, și, pentru transparență, în acord cu standardele UE (GDPR și Directiva ePrivacy).

Cookie-urile strict necesare se bazează pe interesul nostru legitim de a asigura funcționarea tehnică a Platformei. Pentru categoriile funcționale, analiză/statistică și marketing, utilizăm consimțământul tău, exprimat prin bannerul de consimțământ (custom) compatibil cu Google Consent Mode v2 („Acceptă tot”, „Respinge tot”, „Personalizează”). Preferințele sunt salvate în cookie-ul „cookie_preferences” (1 an dacă accepți / 1 zi dacă refuzi) și pot fi modificate oricând din fereastra modal „Modifică setările”.

III. Ce este un „cookie”? Tipuri și avantaje

Un „Internet Cookie” (numit și „browser cookie” sau „HTTP cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe dispozitivul de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat de un web-server prin intermediul browserului (ex.: Chrome, Firefox, Safari, Edge) și este pasiv (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard-disk). Un cookie are, de regulă, două părți: numele și valoarea; durata de viață este determinată și, tehnic, doar web-serverul care l-a plasat îl poate accesa ulterior.

Categorii tehnice: (i) cookie-uri de sesiune — sunt stocate temporar și se șterg la închiderea browserului; (ii) cookie-uri persistente — rămân pe dispozitiv până la expirare sau ștergere manuală. Cookie-urile pot fi first-party (plasate de domeniul pe care îl vizitezi) sau third-party (plasate de furnizori terți integrați).

Avantajele cookie-urilor: personalizarea unor setări (ex.: limbă, preferințe), menținerea autentificării, feedback despre utilizarea site-ului (pentru a îmbunătăți serviciile), includerea de conținut/aplicații multimedia din alte surse pentru o experiență de navigare mai plăcută și utilă.

IV. Tehnologii similare cookie-urilor

Pe lângă cookie-uri, Platforma poate utiliza stocarea în localStorage, sessionStorage sau IndexedDB ale browserului, precum și semnale tehnice („fingerprinting”). Integrarea FingerprintJS este folosită în scopuri tehnice (ex.: prevenirea abuzurilor). Biblioteca open-source FingerprintJS este stateless și nu stochează cookie-uri; versiunile comerciale pot utiliza stocări locale conform politicilor furnizorului.

V. Categoriile de cookie-uri de pe Platformă

• Strict necesare — asigură funcționarea de bază (autentificare, siguranța sesiunii, aplicarea limitelor de utilizare, reținerea opțiunilor de consimțământ).
• Funcționale — îmbunătățesc funcționalitatea (ex.: widgetul de chat).
• Analiză/statistică — măsoară traficul și interacțiunile (ex.: Google Analytics 4, Microsoft Clarity).
• Marketing — anumite cookie-uri Microsoft asociate ecosistemului publicitar (vezi tabelul aferent Clarity).

VI. Servicii terțe și modul de folosire

• Google Tag Manager (GTM) — administrarea etichetelor; în mod obișnuit nu setează cookie-uri pentru vizitatori (excepție: modul de previzualizare/diagnostic pentru administratori).
• Google Analytics 4 (GA4) — analiză de trafic (cookie-uri principale: „_ga”, „_ga_<container-id>”, expirare tipic 2 ani).
• Microsoft Clarity — analiză comportamentală (heatmaps, înregistrări de sesiuni); rulează doar după consimțământ pentru analiză.
• Chaport — widget de chat; poate utiliza cookie-uri și/sau stocări locale pentru funcționarea serviciului.
• Nu utilizăm un CDN/anti-bot de tip Cloudflare care să seteze cookie-uri (ex.: „__cf_bm”).

VII. Gestionarea consimțământului (Consent Mode v2)

Bannerul nostru custom oferă opțiunile „Acceptă tot” și „Personalizează”. În funcție de opțiunile alese, tag-urile Google/Clarity își ajustează comportamentul pe baza stărilor de consimțământ (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization). Clarity și GA4 se activează doar după consimțământul corespunzător. Preferințele pot fi modificate în orice moment prin fereastra modal „Modifică setările”, aplicându-se imediat după reîncărcarea paginii.

VIII. Cookie-urile utilizate pe Platformă

IX. Securitate și confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși și folosesc formate tip text simplu. Nu sunt alcătuite din cod executabil și nu se pot auto-rula, duplica sau replica pe rețele. Deși cookie-urile nu conțin malware, pot fi utilizate în scopuri nedorite (ex.: profilare). De aceea, poți utiliza setările de confidențialitate ale browserului sau aplicații anti-spyware pentru a gestiona/sterca cookie-urile.

X. Sfaturi pentru o navigare sigură

• Particularizează setările browserului privind cookie-urile la un nivel confortabil pentru tine.
• Dacă împarți accesul la calculator, setează browserul pentru a șterge datele de navigare la închidere.
• Instalează și actualizează aplicații anti-spyware/anti-malware.
• Folosește opțiunile de „safe search”/filtre parentale, dacă este cazul.

XI. Controlul și ștergerea cookie-urilor. Linkuri utile

Poți restricționa sau șterge cookie-urile direct din setările browserului. Refuzarea/dezactivarea cookie-urilor non-esențiale poate afecta funcționalitatea Platformei (ex.: analiză, chat, preferințe salvate). Resurse utile:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

XII. Actualizări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta modificări ale serviciilor utilizate, ale cerințelor legale sau recomandări ale autorităților competente. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, indicând data intrării în vigoare.

XIII. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind prezenta Politică de cookies, ne poți contacta la: contact@jurisprudenta.md.